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Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo realizar un pedido de alimento?
    Para realizar tu pedido, será necesario calcular las porciones que tu mascota requiere. Da click en este enlace para ir a nuestro calculador. Una vez que realices tu cálculo, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para enviarte tu plan de alimentación, cotización y darle seguimiento personal a tu pedido.
  • ¿Cómo será el cambio a dieta BARF?
    El cambio a BARF implica cierto compromiso pero vale mucho la pena. Las croquetas fueron creadas para facilitarnos la vida a las personas, pero poniendo al perro en segundo término así que debes tener claro que alimentar de manera natural, con dieta BARF, es más laborioso por lo que te aconsejo asumir la tarea con la convicción de que es un esfuerzo muy pequeño frente a todos los beneficios que acarrea, tanto para ti como para el perro. A los pocos días de usar BARF, podrás notar en tu mascota cambios cómo: Disminución del mal olor Detiene la caída de pelo Elimina alergias Heces más firmes y sin olor Sin embargo hay cambios que irán pasando en las siguientes 3-4 semanas, pero algunos estarán completos cuando el perro termine de desintoxicarse de los químicos de las croquetas, esto puede llevar meses. Es indispensable que antes de iniciar el cambio a dieta BARF realices la desparasitación de tu perro si es que no lo has hecho en los recientes 30 días. Esto se hace suministrándole un desparasitante el cual es un medicamento que se usa para deshacerse de los parásitos intestinales, como ácaros y tenias, conocidas coloquialmente como “lombrices”.
  • ¿Cuánto debe comer mi mascota?
    La cantidad diaria de alimento que requiere cada perro se calcula tomando en cuenta su edad, peso, nivel de actividad y estado (si está esterilizado o no). Accede a este enlace para calcular automáticamente la cantidad necesaria parar tu mascota.
  • ¿Cómo descongelar el alimento?
    Para descongelar el alimento debes moverlo del congelador al refrigerador el día previo a su uso con unas 15 horas de anticipación. La ventaja de descongelar en refrigerador es que solo cuando descongelas de esta manera puedes volver a congelar sin ningún problema para el alimento, así que, si descongelas para hacer porciones más pequeñas que deseas volver a congelar esta es la única forma correcta de hacerlo. Sin embargo, si descongelas para darlo de comer al perro puedes optar por cualquiera de las siguientes formas de descongelar: Dejarlo fuera del refrigerador, a temperatura ambiente, en un par de horas estará listo para darlo. Sumergir la bolsa cerrada en agua a temperatura ambiente bastarán unos 40 a 60 minutos para que esté descongelado. No aconsejamos descongelarlo con calor directo (horno de microondas o sartén) pues el calor afecta la calidad de las proteínas.
  • ¿Cómo hacer la transición de croquetas a HERO barf?
    Es común que a los perros que comen croquetas les cambie el grado de acidez estomacal, ya que el estómago no requiere tanta acidez para digerirlas. La dieta de transición sirve para que el estómago del perro recupere el nivel innato y adecuado de acidez para digerir carne cruda. Para realizar la transición deberás dejar de alimentar con croquetas y harás el cambio inmediato a alimento natural, pero durante 15 días deberás cocer la ración que ese día darás a tu perro. Este cocimiento es para reducirle un poco lo crudo al alimento. El tiempo de cocción lo irás reduciendo paulatinamente hasta que al término de las 5 etapas de 3 días cada etapa habrás logrado restablecer el pH estomacal de tu perro y ahora dispone de la acidez necesaria y conveniente que le permitirá digerir carne 100% cruda. Calentar una sartén con un poco de aceite de olivo a fuego medio o alto y agregar la ración de HERO barf la cual previamente fue puesta a temperatura media. Voltearla en el sartén aplicando calor uniformemente. Seguir los tiempos marcados en la tabla de acuerdo al día de transición que estás haciendo. Una vez que el alimento está a temperatura media, servirlo en el plato del perro y agregarle yogur natural a razón de 5 ml (una cucharadita) por cada 10 kg de peso del perro. El yogur debe ser sin ningún tipo de edulcorante. Este período es crucial y sabemos que pueden aparecer dudas, ten siempre presente que cuentas con nuestro apoyo y consejo contactándonos por llamada o WhatsApp al +52 833 452 1721, por correo electrónico a hero.barf@grupohero.mx o en nuestra página de internet www.herobarf.mx.
  • ¿Qué pasa si mezclo BARF con croquetas?
    La dieta BARF y las croquetas tienen tiempos diferentes de digestión y el sistema digestivo del perro utiliza diferentes encimas para digerir harinas (croquetas) que carne. Si revuelves croquetas con BARF el perro come mejor sus croquetas, pero se le generan gases, mayor tiempo de digestión y sobre todo no se aprovechan todos los beneficios del alimento crudo. El perro no estará en peligro de vida si mezclas, pero definitivamente es mucho mejor no mezclar. El mejor consejo que podemos darte privilegiando la salud de tu perro es dejar de alimentar con comida procesada de inmediato, pero si decides no desperdiciar lo que ya gastaste en croquetas entonces puedes hacer lo siguiente: Darle las croquetas hasta terminar el costal Alternar una comida de BARF y una de croquetas (no mezcladas) Regalarlas a un albergue de perros abandonados
  • ¿Cómo servir el alimento?
    Para servir el alimento hay que ponerlo a temperatura ambiente, es decir, es necesario esperar a que no esté frío o helado o, en tiempo de transición, que no esté caliente. Conviene pasarlo del congelador al refrigerador para descongelarlo (hacer esto unas 15 horas antes será suficiente). Un rato antes de darlo, debes sacar la ración que comerá y esperar a que esté a temperatura media. Para esos casos de urgencia puedes sumergir la bolsa del alimento en agua tibia pues esto abreviará el tiempo de espera para que esté a la temperatura deseada. No es recomendable descongelar calentándolo en sartén u horno de microondas porque los procesos de calor afectan a las proteínas y destruyen algunas vitaminas. La mayoría de los perros que cambian de comer croquetas a comer HERO barf experimentan una euforia que los hace comer muy rápido. Esto puede causar vómitos o malestar. Para evitar que tu feliz peludo coma demasiado rápido es aconsejable cortar o dividir la ración en varias pequeñas bolitas de carne. Para hacer esto puedes usar tus manos o “tijeretear” la ración en el plato. Es muy importante que el plato -preferentemente de acero inoxidable- esté muy limpio.
  • ¿Cómo guardar el alimento?
    La refrigeración del alimento es muy importante, ya que como no tiene conservadores este debe permanecer bien congelado hasta antes de descongelarlo para darlo. Si tu perro es pequeño es aconsejable descongelar un poco el alimento para poder hacer las porciones y luego volver a congelar las porciones que no comerá ese mismo día. Al guardarlo es importante evitar que quede aire atrapado en las bolsitas de cada porción. Para guardar un paquete abierto puedes usar bolsas de plástico de las que venden en rollo, cuidando de no dejar aire atrapado en la bolsa, ya que cuando el alimento queda en contacto con el aire comienza a oxidarse y tornarse oscuro, tal y como sucede con los aguacates. El alimento está en buen estado, pero pierde un poco de su sabor y tendrá un aspecto menos agradable. El alimento, cuando está bien guardado, puede durar en perfecto estado en el refrigerador 2 o 3 días.
  • ¿Cuánto dura el producto?
    Tenemos pruebas realizadas por la UANL de que el alimento dura, bien congelado (a -18ºC), más de 6 meses. No es que dure solo 6 meses, sino que la prueba se configuró para valorar el estado a los 6 meses. De cualquier forma, el alimento pasa menos de 15 días en nuestros congeladores, de tal manera que es muy fresco. Ya descongelado, en el refrigerador y bien envuelto (sin aire en el recipiente o bolsa que lo contiene) dura el tiempo equivalente a lo que dura la carne molida de consumo humano. Este es un dato un poco variable pues hay refrigeradores que se abren mucho y otros que apenas se abren, sin embargo podemos decir que aproximadamente 3 días sin problemas. En todo caso, lo que debe guiarnos es el sentido común. Si el perro lo rechaza o ya no huele del todo bien, es mejor no darlo. No es aconsejable descongelar y congelar el alimento de forma reiterada, puesto que esto no ayuda a que se conserve en buen estado.
  • ¿Cómo saber si un perro está en su peso correcto?
    No está de sobra resaltar el hecho de que los perros domésticos no suelen decidir lo que comen, ni los horarios o cantidades de sus comidas. Esa es una responsabilidad de quien cuida de un perro así que, salvo en casos de problemas de salud, un perro con problemas de peso, sea por déficit o exceso, demanda hacer cambios en la manera en que el perro es alimentado y cuidado. Esta imagen te servirá para evaluar si tu perro está en su peso correcto y en caso contrario podrás tomar las medidas pertinentes de manera oportuna.
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